44

• Щоб забронювати тур, залиште заявку на нашому сайті або зв’яжіться з нами за телефоном чи електронною поштою.
• У заявці вкажіть країну, дати поїздки, кількість осіб, бюджет і ваші побажання. Ми підберемо найкращі варіанти та надішлемо їх вам.
• Обравши тур, надайте менеджеру першу сторінку закордонного паспорта. Ми оформимо договір і рахунок. Після оплати бронюємо тур і підтверджуємо всі послуги.
• Документи по туру видаються за тиждень до початку подорожі (деякі квитки — за 2 дні до вильоту). Ви можете отримати їх в офісі, через месенджери або електронною поштою.
• За день до вильоту обов’язково перевірте час рейсу.

• Ми національний багатопрофільний туроператор, що має великий досвід співпраці з клієнтами та туристичними агентствами України з 1998 року.
• Прямі контакти з партнерами
• Співпраця напряму з іноземними партнерами зменшує кількість посередників між клієнтом і готелем.
• Досвідчена команда
• Наші менеджери мають великий досвід роботи та регулярно відвідують рекламні тури, щоб запропонувати найкращі варіанти для клієнтів.
• Дистанційні послуги
• Ви можете отримати всю інформацію та документи онлайн, без необхідності відвідувати офіс, незалежно від того, де ви знаходитесь — в Україні чи за кордоном.
• Цілодобова підтримка
• Ми завжди на зв’язку: працює гаряча лінія для допомоги клієнтам 24/7.

• У туриста повинен бути закордонний паспорт, дійсний не менше 6 місяців після дати повернення з поїздки.
• Для виїзду з дітьми необхідно мати:
  -закордонний паспорт дитини;
  -свідоцтво про народження дитини;
  -нотаріально завірений дозвіл на вивезення дитини від другого з батьків (за потреби).

Оплата здійснюється офіційно на розрахунковий рахунок компанії «Туроператор Альянс». Ви можете внести кошти через касу банку, термінал або зі свого банківського рахунку. Терміни оплати узгоджуються індивідуально з вашим менеджером залежно від умов туру.

Роздруковані документи не є обов’язковими для подорожі, але ми радимо заздалегідь роздрукувати всі ваучери та квитки. Це допоможе уникнути незручностей, якщо ваш телефон розрядиться у важливий момент.

У разі не підтвердження готелю, особливо в період високого сезону, вам обов’язково запропонують альтернативні варіанти. Якщо жоден із них вам не підходить, ви можете подати заяву на повернення коштів, і ми перерахуємо їх на ваш рахунок. Ви нічого не втрачаєте.