Графік оплати та умови
| Напрямок | Перша оплата | Друга оплата | Третя оплата |
|---|---|---|---|
| Автобусні тури (Греція, Болгарія, Туреччина) | Мінімум 10% від вартості туру протягом одного дня з моменту підтвердження заявки. | Мінімум 30% вартості туру сплачується за актуальним курсом на момент оплати, але не пізніше ніж до 31.03.2027. | 100% оплата туру за актуальним курсом на момент оплати не пізніше, ніж за 2 тижні до заїзду. |
| Тури з перельотом на регулярних рейсах (Ryanair, Wizz Air, Vueling, Fly One, SkyUp) (Кіпр, Чорногорія, Греція) |
Оплата вартості квитків, але не більше ніж 30% заявки. | — | 100% оплата туру за актуальним курсом на момент оплати не пізніше, ніж за 2 тижні до заїзду. |
| Тури з перельотом на регулярних рейсах (Ryanair, Wizz Air, Vueling, Fly One, SkyUp) (Іспанія) |
Мінімум 30% від вартості туру протягом одного дня з моменту підтвердження заявки. | Мінімум 50% вартості туру сплачується за актуальним курсом на момент оплати, але не пізніше ніж до 31.03.2027. | 100% оплата туру за актуальним курсом на момент оплати не пізніше, ніж за 2 тижні до заїзду. |
|
Тури з перельотом на чартерних та блочних програмах (Turkish Airlines, Hisky, FlyOne, Mavi Gok, Freebird, Sky Express) |
Мінімум 10% від вартості туру протягом одного дня з моменту підтвердження заявки. | Мінімум 30% вартості туру сплачується за актуальним курсом на момент оплати, але не пізніше ніж до 31.03.2027. | 100% оплата туру за актуальним курсом на момент оплати не пізніше, ніж за 2 тижні до заїзду. |
| Наземне обслуговування | Мінімум 10% від вартості туру протягом одного дня з моменту підтвердження заявки. | Мінімум 30% вартості туру сплачується за актуальним курсом на момент оплати, але не пізніше ніж до 31.03.2027. | 100% оплата туру за актуальним курсом на момент оплати не пізніше, ніж за 2 тижні до заїзду. |
| Тури з перельотом на регулярних рейсах (Pegasus Airlines, Corendon Airlines, LOT, Enter Air, Smartwings) | Оплата вартості квитків, але не більше ніж 50% заявки. | — | 100% оплата туру за актуальним курсом на момент оплати не пізніше, ніж за 2 тижні до заїзду. |
| Квитки | 100% оплата протягом одного дня з моменту підтвердження заявки. | — | — |
- Пропозиція діє тільки на нові заявки заброньовані в онлайнi.
- Після підтвердження туру зміни в заявці не приймаються (крім замовлення додаткових послуг).
Умови оплати:
- Перший етап оплати зараховується по курсу на день виставлення рахунку, одним платежем.
- Залишок суми зараховується за актуальним курсом на день виставлення рахунку туроператором, за умови дотримання графіка оплат, плата будь-якою кількістю платежів.
У разі своєчасної оплати у встановлений строк:
- Агент має можливість самостійно перевиставити рахунок за поточним (нижчим) курсом.
- Оплата залишку проводиться за актуальним курсом на дату перевиставлення.
- Бронювання зберігається.
У разі несвоєчасної оплати:
- Рахунок автоматично перевиставляється кожен банківський день за курсом на дату перевиставлення.
- У разі зростання курсу — сума збільшується, зменшення курсу не враховується. Рахунок перевиставляється за найвищим курсом з моменту підтвердження.
- Заявка може бути анульована оператором в односторонньому порядку з застосуванням можливих штрафних санкцій.
Умови ануляції:
Ануляція заявки проводиться відправленням повідомлення в коментарях до заявки. Текст повідомлення: «Прошу анулювати дану заявку, у зв'язку з .... (Вказувати причину анулювання ОБОВ'ЯЗКОВО). При необхідності, надати підтверджуючі документи. Скан-копії підтверджуючих документів надіслати електронною поштою менеджеру за напрямом. У темі електронного листа вказується: «Документи по ануляції заявки № ......». Оригінали, надсилаються поштою.»
Умови ануляції
Безштрафний період
Анулювати бронювання без штрафів можна до 01.12.2026.
Перенесення у депозит
З 01.12.2026 по 31.03.2027 якщо анулювати заявку, то вся оплачена сума переходить в депозит. Вона залишається на заявці і її можна буде використати на наступні бронювання.
Штрафний період
Штрафний період по бронюванням починається згідно договору за 30 днів до початку туру.
Умови ануляції квитків у складі пакетного туру по напрямкам раннього бронювання
| Країна / Напрямок | Авіа у складі пакету |
|---|---|
| Туреччина |
Turkish Airlines, Hisky Fly One, Mavi Gok, Freebird — від 30 днів до початку туристичної подорожі Pegasus Airlines, Corendon Airlines, LOT, Enter Air, Smartwings, Sun Express — штраф за квитки складає 100% з моменту підтвердження бронювання |
| Чорногорія |
Квитки — штраф 100% |
| Греція |
SkyUp — штраф за квитки складає 100% (заміна туриста 80 євро) Sky Express — від 21 дня до вильоту (заміна туриста безкоштовно) Smartwings/LOT — штраф 25% за 30 днів до вильоту (заміна туриста неможлива) |
| Іспанія |
Квитки — штраф 100% |
| Кіпр |
Квитки — штраф 100% |
Загальні правила обслуговування:
- Дедлайни для ануляції та заміни: Усі зміни та запити на ануляцію без штрафів приймаються в коментарях до заявки у робочі дні та години.
- Незворотні тарифи (Non-refundable): По готелях з незворотніми тарифами ануляція та заміна здійснюються відповідно до всього спектра умов постачальника (штраф до 100%).
- Регулярні авіарейси: За наявності у складі турпакета GDS-перельоту можливість та вартість змін визначаються виключно правилами авіакомпанії.
RU